A TECNOELEV Vertical Elevadores ("nós", "nosso" ou "TECNOELEV") valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao usar nosso website (tecnoelev.com.br) e os serviços relacionados.

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1. Informações que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações:

• Informações Fornecidas Diretamente por Você:
  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Nome da empresa (opcional)
  • Serviço de interesse (opcional)
  • Mensagens ou detalhes fornecidos em formulários de contato ou orçamento.
• Informações Coletadas Automaticamente (Dados de Uso e Cookies):
  • Endereço IP (Protocolo de Internet)
  • Tipo e versão do navegador
  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas em nosso site
  • Tempo gasto nas páginas
  • Datas e horários de acesso
  • Dados de referência (como você chegou ao nosso site)

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Responder às suas solicitações de contato, orçamento ou informações.
• Fornecer, operar e manter nosso website e serviços.
• Melhorar, personalizar e expandir nosso website e serviços.
• Analisar como você utiliza nosso website (através de ferramentas de análise como Google Analytics, de forma agregada e anônima sempre que possível).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do nosso website.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Comunicar informações importantes sobre nossos serviços ou alterações nesta política (com seu consentimento, quando necessário).

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do website, análise de dados, envio de e-mails ou prestação de outros serviços, desde que concordem em manter a confidencialidade das informações.
• Para Cumprimento Legal: Se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental.
• Para Proteger Nossos Direitos: Para proteger e defender os direitos ou propriedade da TECNOELEV, ou para agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos usuários do site ou do público.
• Com Seu Consentimento: Em outras situações, com o seu consentimento explícito.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador pelo website que você visita. Eles permitem que o site "lembre" de suas ações ou preferências ao longo do tempo.

Como Usamos Cookies?

Utilizamos cookies para:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como a navegação e o envio de formulários. Sem eles, o site pode não funcionar corretamente.
• Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam nosso site (ex: Google Analytics). Isso nos ajuda a entender quais páginas são populares e como podemos melhorar a experiência do usuário.
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas que você faz (como preferências de idioma, se aplicável) para fornecer recursos aprimorados e mais pessoais.

Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar e/ou excluir cookies como desejar. A maioria dos navegadores permite:

• Ver quais cookies você tem e excluí-los individualmente.
• Bloquear cookies de terceiros.
• Bloquear cookies de sites específicos.
• Bloquear todos os cookies.
• Excluir todos_ os cookies quando você fecha o navegador.

Você pode encontrar informações sobre como gerenciar cookies nos navegadores mais comuns nos seguintes links (ou na seção de ajuda do seu navegador):

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari
• Opera

Observe que, se você optar por bloquear ou excluir cookies, algumas partes do nosso website podem não funcionar corretamente.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminar os dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Obter informação sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco utilizando as informações abaixo.

7. Links para Outros Sites

Nosso website pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade e Cookies periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data da "Última Atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para quaisquer alterações.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade e Cookies, ou se desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

TECNOELEV Vertical Elevadores
Major Correia De Melo, 189 Duque De Caxias - RJ
Telefone: (21) 9 8175-3260
E-mail: contato@tecnoelev.com.br
Ou através do nosso formulário de contato: Página de Contato